Bortappat eller skadat bagage

Borttappat eller skadat bagage skall rapporteras direkt på flygplatsen om det är där som du först upptäcker att det är borta eller skadat. Därefter skall det rapporteras till det flygbolag du reser med. (www.norwegian.se, www.sas.se, www.ryanair.com).

Ersättning för detta är begränsat. Du kan även kontakta din hemförsäkring för ersättning, men då måste du ha gjort en anmälan där det hände, på flygplatsen exempelvis.

Sker olyckan under den transfer mellan flygplats och hotell, anmäler du detta till KRORES direkt på plats i Kroatien.